Závazek služeb
Záruka kvality
Prismlab slibuje bezplatnou údržbu a výměnu dílů všech produktů v rámci určité záruční doby.
Technický trénink
Prismlab poskytuje bezplatné informace o produktech, softwarové sady a provozní dokumentaci na základě požadavků zákazníka.
24hodinová odpověď po prodeji
Prismlab odpovídá na stížnosti zákazníků na kvalitu produktu, provoz produktu nebo služby technické podpory hardwaru a softwaru 24 hodin denně.
Poprodejní servis
Bezplatný upgrade a kalibrace softwaru
Po záruční době budou za údržbu účtovány pouze náklady na náhradní díly. Poprodejní servis bude komunikovat se zákazníkem a poskytne cenovou nabídku se zprávou o testu údržby
Bezplatná detekce chyb
Veškeré náklady na údržbu a materiál budou v případě závad v záruční době prominuty
24hodinová horká linka poprodejního servisu
0086-15026889663